Kilus problemoms dėl mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės kreipkitės info@sarloteskrautuvele.lt
Prekės grąžinimo sąlygos :
Pirkėjas gali pasinaudoti teise grąžinti kokybišką ir nenaudotą prekę per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių gavimo dienos, informuodamas apie tai Pardavėją.
Grąžinant kokybiškas prekes laikomasi šių sąlygų:
- Pirkėjo pranešimas Pardavėjui apie prekės grąžinimą yra pateikiamas laikantis prekės grąžinimui numatytų terminų – 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.
- Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.
- Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nenaudota (nebandyta), nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė).
- Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokia buvo gauta.
- Visos dovanos, kurios buvo gautos kartu su įsigytomis prekėmis, turi būti grąžintos kartu su grąžinamomis prekėmis.
- Grąžinamų prekių siuntimo išlaidas apmoka klientas.
- Jei prekė yra grąžinama dėl problemos su prekės kokybe – prekių grąžinimą apmoka “sarloteskrautuvele.lt”.
Jeigu prekė nėra visiškai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę pirkėjo sumokėtų pinigų.
Prekių grąžinimas:
- Praneškite mums apie tai kokias prekes norite grąžinti el. paštu: info@sarloteskrautuvele.lt
- Išsiųskite prekes nurodytu adresu, nepamirškite išsaugoti siuntos kvito.
- Gavus prekes ir įvertinus jų būklę, už prekes sumokėta suma grąžinama per 10 dienų nuo prekių grąžinimo dienos į mokėtojo nurodytą banko sąskaitą.
